FAQ - Ofte stillede spørgsmål!
Her kan du få svar på de ofte stillede spørgsmål om din lokale julekalender.
Få svar på spørgsmål om:
Alle låger har forskellig indløsningsfrist. Vi tilbyder en indløsningsfrist på mindst en måned, og gerne to måneder eller længere. De præcise detaljer fremgår af hver enkelt låge.
Nej bare rolig…. Der er ingen julestress! Lågerne har typisk længere indløsningsfrist, men dette fremgår tydeligt af de enkelte låger.
Vilkårene for indløsningen af lågerne fremgår af den enkelte låge. Typisk skal lågen afrives og indløses hos den pågældende lågepartner.
Du kan købe din kalender her på vores webshop. Derudover har de enkelte byer også lokale forhandlere. Find din by samt lokale forhandlere her: bykalender.dk/find-din-by/
Kalenderen henvender sig primært til voksne og familier. Enkelte låger kan der dog være aldersbegrænsninger på.
Vi donerer en fast del af hver solgt julekalender til en lokal velgørende organisation. Donationen varierer fra by til by, men er på minimum 12,50 kr. pr. solgt kalender.
Der er minimum 24 gavebeviser i hver kalender. Det præcise antal og værdien varierer fra by til by.
Alle kalendere fra den samme by er ens og indeholder de samme gaver. Men kalenderne varierer naturligvis fra by til by.
Kalenderen er som udgangspunkt beregnet til én person. Enkelte af lågerne kan dog gælde for flere personer. Ønsker I at opleve byen sammen, anbefaler vi, at i I har en kalender hver.
Der sælges et begrænset oplag kalendere i hver by. Kalenderne sælges i vores webshop og fysiske butikker så længe lager haves.
Jo måske… men den er god nok! Du kan takke byens butikker, caféer, museer mm. for at bidrage med gaverne til din kalender. De glæder sig til at få besøg af dig.
Når du aflægger en ordre, sender vi automatisk en ordrebekræftelse til den e-mail, du har angivet ved afgivelse af ordren. Bemærk at denne muligvis kan ende i spam. Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse efter 24 timer, bedes du skrive til os på info@bykalender.dk.
Vi tilbyder flere former for fragt, hvilket prisen afhænger af. For levering til pakkeshop er prisen 49 kr. For levering til privatadresse er prisen 69 kr. Ved køb af mere end 3 kalendere, er der gratis fragt. Vi opfordrer til at vælge levering til pakkeshop, grundet miljøet.
Standard leveringstid er 1-3 dage.
Du kan spore din ordre ved hjælp af det tracking-nummer, som fremgår af bekræftelsen af forsendelsen, du modtager på mail.